Lean u zdravstvu – simulacijska radionica
1. prosinca 2016., 09.00 h - 17.00 h,
Kongresni centar Hotela Aristos - Zagreb
Lean je sustavan pristup za neprekidno poboljšavanje procesa kroz eliminiranje gubitaka, preopterećenosti i neujednačenosti te realizaciju pune vrijednosti proizvoda/usluge koju je kupac želio.
Lean u zdravstvu je način transformacije cijele vaše bolnice ili druge zdravstvene ustanove u siguran, visoko kvalitetan i visoko učinkovit sustav zdravstvene skrbi. Uvođenje Leana dovodi do poboljšana kvalitete pruženih usluga, smanjena troškova i vremena pružanja usluga, kao i poboljšavanja zadovoljstva pacijenata i osoblja. Uz Six sigmu, Lean je danas najkorištenija metodologija koja se širom svijeta koristi za poboljšavanje procesa.
Interaktivna simulacija je najučinkovitiji način za brzo i ugodno usvajanje novih alata, metoda i koncepata. Kroz aktivno sudjelovanje u radionici, simulirajući proces dnevne bolnice korak po korak, polaznici će se upoznati s načelima i ključnim alatima Leana te uvjeriti kako oni dovode do značajnog poboljšanja učinkovitosti, djelotvornosti i prilagodljivosti procesa.
Zbog svoje multifunkcionalnosti, jednostavnosti primjene te jasnog predočenja stvarnih situacija, proces dnevne bolnice će se simulirati Lego kockicama. Iskustva provođenja ovakvih radionica pokazuju kako takve simulacije uvijek postižu izvrsnu razinu uključenosti i zadovoljstva sudionika.
Ciljevi radionice:
- naučiti što je Lean i zašto je potreban
- razumjeti filozofiju Leana i upoznati osnovna načela Leana
- prepoznati tipične gubitke i njihov utjecaj na kvalitetu i troškove
- shvatiti proces implementiranja Leana
- kroz simulacijsku radionicu upoznati kako koristiti ključne metode i alate Leana (Value stream mapping, Just-in-time, One piece flow, Takt time, Cellular layout, 5S i sl.) za:
- povećanje broja učinkovito obrađenih pacijenata
- poboljšanje protočnosti u svim fazama procesa – od prijema do odjave
- poboljšanje iskoristivosti raspoloživih kapaciteta
- smanjenje troškova.
Predavač:
- Dean Rennert, dipl. ing.; Lean Six Sigma Black Belt; viši konzultant za poboljšavanje procesa; dugogodišnje iskustvo u vođenju projekata za neprestano poboljšavanje proizvodnih i uslužnih procesa; osposobljen za menadžera Leana (Porsche Lean Academie), menadžera sustava kvalitete (EOQ), menadžera projekata (PMI) i vodećeg auditora sustava upravljanja kvalitetom (ISO 9001).
- Tomislav Geršić, mag. ing. mech.; konzultant za Lean i Six sigmu; iskustvo u modeliranju procesa te uspostavi sustava upravljanja kvalitetom (ISO 9001), energijom (ISO 50001) i informacijskom sigurnošću (ISO/IEC 27001).
Metode: predavanje, simulacije, vježbe
Broj polaznika: do 12
Cijena: 1.290,00 kn + PDV po polazniku (uz popust od 20% za 3 i više polaznika iz iste organizacije)
Uključeno u cijenu: uvjerenje o sudjelovanju na radionici, zbirka slajdova s radionice, ručak i osvježenja u pauzama.